Ответы на часто задаваемые вопросы

Задать свой вопрос можно через раздел 'Контакты'.

Вопрос-ответ:

Ответ: Как на сайте, так и в программах абсолютно не ведётся слежка за пользователем и не ведется скрытый сбор данных.


На сайте программ (в базе данных) отсутствует любая информация, связанная с адресом проживания пользователя, который совершил покупку.


В базе данных сайта www.vitsoft.net, при оплате, сохраняется лишь следующая информация:


Имя пользователя (Нужно для регистрации программы, так как ключ к программам генерируется на основе имени, а в случае JCleaner еще и на основе e-mail. При оплате можно указывать псевдоним вместо имени).

Электронный адрес (На E-mail отправляются регистрационные данные к оплаченной программе, а также он служит для автоматического восстановления ключа к программе в случае его утери).

Ключ к программе.

Дата оплаты.

Способ оплаты, выбранный на самом сайте www.vitsoft.net.


Больше никакая информация в базу данных сайта www.vitsoft.net при оплате не добавляется, а всю остальную информацию, которую запросит выбранная система оплаты можно указывать любой (например, вводить символ: "-"). Главное чтобы система оплаты приняла указанные данные, и был пропуск для совершения платежа.


Ввод всей важной платёжной информации происходит исключительно на стороне выбранной платёжной системы.


В самих программах нет никаких сборов данных и скрытых отправок статистики.


В программах имеется только онлайн-активация, которая нужна только для первоначальной активации, а дальше никаких отправлений данных не ведётся без ведома пользователя.


При онлайн активации в базу данных добавляется лишь следующая информация:


Серийный номер, а также имя устройства, к которому выполняется привязка программ. Приоритет сфокусирован на устройствах хранения данных (HDD/SSD/USB-диски). В очень редких случаях программа может привязаться к процессору (это в основном планшетные ПК на Windows, или если программа не смогла получить доступ к серийному номеру устройства хранения данных, что бывает если пользователь пытается активировать программу без прав администратора и соответственно программа не получит доступ к устройству для считывания серийного номера и вообще без прав администратора будет работать в очень ограниченном режиме по своим возможностям).


Также в программах есть встроенная проверка обновлений (отключается в настройках), которая срабатывает при каждом запуске программы и при этом ничего на сервер не отправляется. С сервера при таком запросе приходит номер последней версии программы и список хешей MD5 последних версий файлов доступных на сайте и уже дальше программа локально сверяет их с текущими установленными файлами программы и в случае не соответствия появляется окно обновления.


Больше никаких данных без ведома пользователя в скрытом режиме не отправляется и это не допустимо!


Если что-то изменится, то об этом здесь будет обязательно дополнено.

Ответ: Лицензионный ключ на программу выдается навсегда. Новые версии программы всегда будут бесплатными. Главное не распространять регистрационные данные в интернете, так, как это повлечёт за собой их блокировку.

Ответ: Во время запуска программы и при работе с программой появляются окна регистрации, которые можно закрыть по истечении нескольких секунд. Также возможна блокировка определенного функционала с вероятностью ~50% (определяется случайным образом), например при запуске может быть не доступен поиск ошибок по категории "Углублённый поиск". Работа программы по расписанию (включая запуск программы с параметрами) доступна также только в зарегистрированной версии. В будущем правила могут быть ужесточены.

Ответ: Да. Вы можете использовать программу портативно и запускать ее из любого съемного USB-носителя. Zip-архив портативной версии программы можно скачать нажатием по ссылке "Скачать портативную версию" на главной странице сайта.

Ответ: Нет, это не обязательно. Вы можете устанавливать новую версию поверх старой, при этом сохранятся все Ваши настройки программы, а также резервные копии. Если Вы сначала удалите старую версию, а потом установите новую, то резервные копии, созданы ранее, будут утеряны, а настройки будут выставлены по умолчанию.

Ответ: Да, такая возможность существует. Для этого на главной странице сайта нажмите ссылку "Восстановить лицензию" и следуйте указаниям. Если Вы утеряли доступ до своего электронного ящика, пожалуйста, сообщите об этом на support@vitsoft.net и данные будут скорректированы.

Ответ: Да, такая возможность существует и работает только в зарегистрированной версии. Команды:


Vit Registry Fix: Professional:


-AutoScan: начать поиск ошибок в реестре.


-AutoDel: удалять ошибки реестра автоматически.


-MaxRescanCount=3: Макс. количество пересканирований, если программа посчитает нужным. Значения от 1 до 3


-FindHistory: Начать поиск истории.


-ClearHistory: удалять историю автоматически.


-ShowOnlyResult: Обязательно показать результат поиска ошибок и.или истории. Команда является приоритетной перед командами удаления. Если будет задана эта команда и одновременно команды -AutoDel и/или -ClearHistory, то удаление не произойдет.


-ShowApp: всегда показывать окно программы.


-AutoClose: закрыть программу.


-ShutdownPC: Выключить компьютер.


Все команды пишутся через точку с запятой. Последовательность написания не имеет значения.


Примеры:


1). Начать поиск ошибок реестра, потом истории, удалить историю и ошибки реестра, если нужно программа сделает пересканирование до 2 раз и закроется:

C:\Vit Registry Fix.exe -AutoScan; -AutoDel; -MaxRescanCount=2; -FindHistory; -ClearHistory; -AutoClose


2). Начать поиск ошибок реестра, потом истории и просто отобразить результат:

C:\Vit Registry Fix.exe -AutoScan; -FindHistory; -ShowOnlyResult


3). Начать поиск ошибок реестра, потом истории, удалит историю и ошибки реестра и при выполнении хода операции отображать окно программы:

C:\Vit Registry Fix.exe -AutoScan; -FindHistory; -AutoDel; -ClearHistory; -ShowApp



Vit Disk Cleaner:


-QuickFind: начать быстрый поиск.


-QuickDel: удалять файлы и папки на вкладке быстрый поиск.


-ExFind: начать расширенный поиск.


-ExDel: удалять файлы и папки на вкладке расширенный поиск.


-ShowApp: всегда показывать окно программы.


-ShowOnlyResult: Обязательно показать результат поиска. Команда является приоритетной перед командами удаления. Если будет задана эта команда и одновременно команды -QuickDel и/или -ExDel, то удаление не произойдет.


-AutoClose: закрыть программу.


-ShutdownPC: Выключить компьютер.


Все команды пишутся через точку с запятой.


Примеры:


1). Начать быстрый поиск, потом расширенный, удалить все на вкладке быстрый и расширенный поиск и программа закроется:

C:\Vit Disk Cleaner.exe -QuickFind; -QuickDel; -ExFind; -ExDel; -AutoClose


2). Начать быстрый поиск, потом расширенный и просто показать результат:

C:\Vit Disk Cleaner.exe -QuickFind; -ExFind; -ShowOnlyResult


3). Начать быстрый поиск, потом расширенный, удалить все на вкладке быстрый и расширенный поиск и при выполнении хода операции отображать окно программы:

C:\Vit Disk Cleaner.exe -QuickFind; -QuickDel; -ExFind; -ExDel; -ShowApp



Vit Registry Optimizer:


-AutoOptimize: Начать только анализ. До окна с результатами. Пользователь принимает\перезагружает ПК по желанию.


-AutoOptimize+RebootPC: Начать анализ и автоматически применить и перезагрузить ПК.


-AutoOptimize+SHUTDOWNPC: Начать анализ, по окончании применить и выключить ПК. Изменения вступят в силу после следующей загрузки ОС.


Примеры:


C:\Vit Registry Optimizer.exe -AutoOptimize


C:\Vit Registry Optimizer.exe -AutoOptimize+RebootPC


C:\Vit Registry Optimizer.exe -AutoOptimize+SHUTDOWNPC